Koniec roku to zwykle czas podsumowań i snucia wizji przyszłości. Marek i ja także poddaliśmy się temu trendowi, wyciągnęliśmy starą, zakurzoną kryształową kulę i wpatrując się w nią, próbujemy powiedzieć Wam, co czeka nas w kwestiach marketingowych w 2011 roku. Do wróżenia mamy jednak solidniejsze podstawy, niż tylko kryształowa kula. Opowiadamy Wam o trendach konsumenckich, [...]
13
gru
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 44: Głos ludu i ustalanie cen
Odcinek o ustalaniu cen wywołał kilka ciekawych komentarzy, z których jeden zdecydowaliśmy się rozwinąć. Michael Słowik napisał o swoim podejściu do ustalania cen różnych dla różnych Klientów, napisał też o „pompowaniu cen” i pracowaniu za obietnicę przyszłych zysków. Dorzuciliśmy swoje trzy grosze (z kilkoma tezami Michaela się zgadzamy, przy kilku kręciliśmy głową) i… wyszedł piękny odcinek. [...]
21
lis
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 43: Firma to jest teatr
W tym odcinku dowiecie się, że Marek Jankowski lubi oglądać w TV młode Japonki z wielkimi oczami („Babciu, ale czemu masz takie wielkie oczy?”). A z ważniejszych spraw, opowiemy Wam o ewolucji w podejściu do tworzenia przewagi konkurencyjnej. O ile kiedyś firmy obudowywały produkty usługami (tak jak sprzęt elektroniczny kupowany wraz z darmową instalacją), o [...]
12
lis
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 42: Ustalanie cen
Ten odcinek jest konsekwencją komentarzy, jakie pojawiły się na blogu Marka Jankowskiego po odcinku pt. „Negocjacje”. Odpowiadamy w nim na kilka ważnych pytań: jakie ceny dyktować Klientom, z którymi mamy już trwałą, przyjazną relację, lub są naszymi przyjaciółmi? Jaki wpływ na ceny ma nabywanie sprawności w posługiwaniu się narzędziami – jeśli kiedyś robiliśmy projekt dwa tygodnie, a teraz [...]
05
lis
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 41: Grywalizacja
Marka Jankowskiego cytat z dzisiejszego nagrania: „W tym odcinku Paweł opowie Wam, dlaczego wieczorem woli być jeźdźcem”. Czyli zaczynamy z grubej rury ;) A poważnie, dzisiejszy odcinek jest wyjątkowy pod kilkoma względami. Mówimy o grywalizacji, czyli zastosowaniu reguł znanych z gier komputerowych do modyfikowania zachowań ludzi w realnym świecie. Firmy mogą stosować grywalizację do budowania [...]
01
lis
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 40: Negocjacje
Negocjacje są nierozerwalnie związane z prowadzeniem biznesu. Jeśli czegoś chcesz, od jakiegoś czasu nie idziesz już po to z maczugą, tylko kulturalnie próbujesz to zdobyć, oferując coś w zamian. Na tym polega biznes. I każdy biznesmen chce być dobrym negocjatorem – nic w tym złego, to ważna umiejętność. Problem polega na tym, że większość książek do [...]
08
paź
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 39: Budowanie doświadczenia marki
W tym odcinku usłyszycie kolejną opowieść z cyklu „Marka Jankowskiego perypetie z fryzjerami”. Tym razem będzie to „Legenda o masujących fotelach”. A dlaczego o tym mówimy? Rosnący tłok na rynku sprawia, że nie wystarczy już konkurowanie (i wyróżnianie się) za pomocą jakości czy asortymentu. Klienci coraz częściej chcą „lepiej kupować” – a do tego musisz kompleksowo zaplanować [...]
03
paź
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 38: Docieranie do dziennikarzy
Obecność w tradycyjnych mediach to nadal jedna z najlepszych form promocji Twojego biznesu. Ma to szczególne znaczenie w przypadku usług, choć nie tylko – zamówienie produktu u „pana z telewizji” (myśl: Superniania) daje nie tylko przekonanie o jakości, ale także „punkty lansu”. Jak jednak podejść do dziennikarza, by zechciał napisać o naszym produkcie, firmie, usłudze? Odpowiedź jest [...]
24
wrz
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 37: Przekazywanie złych wiadomości
Jeśli przy odbiornikach są nieletni, proszę ich odsunąć lub zakryć uszy. W tym odcinku Marek Jankowski i ja rzucamy mięsem. W formie cytatu, ale zawsze… W historii każdej firmy zdarza się jakaś wpadka, lub mówiąc z angielska, fuck up. Problemem kolejnym jest zakomunikowanie tej wpadki Klientowi w taki sposób, aby wyjść z jak najmniejszą stratą [...]
19
wrz
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 36: Reklama w punkcie sprzedaży
Jedna z bardzo starych definicji reklamy głosi, że jest to „salesmanship in print”, czyli „wydrukowany sprzedawca”. Jest mnóstwo produktów, w których sprzedaży to właśnie osoba w sklepie lub handlowiec ma największy wpływ na decyzję konsumenta. Próba przeniesienia tej skuteczności na „bierną” formę odbioru, jaką jest reklama, jest tematem tego odcinka. Nasze rozważania to efekt prezentacji, jaką [...]
Bestsellery
