2 miesiące temu zrobiłam klientowi (Instytucja Państwowa) roll-up.
Roll-up przedstawiał logo + znaki identyfikacji które wymyśliłam.
Design im się spodobał. Zaraz dali znać że chcą mieć też kubki.. identyfikatory.. torby.. etc.
z takim motywem.
Wczoraj pisze do mnie klient :
„Prosimy o przesłanie pliku roll-up’a w Corelu”

Zacisnęłam wargi bo plików mi się szczególnie nie chciało oddawać.
Pomyślałam że zapytam wujka Google o radę.
No i „puf” – artykuł „Plików źródłowych (i młotka) się nie oddaje”.
Uzbrojona w argumenty odpisuję na maila
„Chętnie prześlę pliki źródłowe – koszt 100% designu” (bez obaw-aż tyle kasy to nie jest!)

Dzisiaj rano idę do klienta na spotkanie – a Ci mnie biorą do pokoju – zamykają drzwi i totalnie zdziwieni mówią:
„Ale jak to? Zapłaciliśmy za roll-upa. ZAWSZE dostajemy pliki jak zamawiamy grafikę!”

‘Spokojnie jak kaczka na wodzie’ (czyli nad wodą spokojnie, a pod wodą przebierając nóżkami)
próbowałam im wytłumaczyć że „to jest normalna procedura, grafik nigdy nie powinien dawać
plików źródłowych, firma w końcu będzie sobie tą grafikę drukować na wszelkich możliwych gadżetach…….”
No i pod koniec dobijający argument:
„Przecież jak zamawiacie hydraulika to nie każecie mu też młotka zostawiać?”
; )))
Wiem że powinien być „klucz” u hydraulika … ale stres… rozumiecie?

W każdym razie dzięki za ten artykuł. Ratuje tyłek ; )

pomijam DROBNY fakt tego, że klient chce np. wprowadzić zmiany drobne w ulotce, czy folderze, polegające np. na wymianie adresu na którejś stronie, przesunieciu zdjęcia, bo chce wstawić obok drugie nagle, itp…

problem z plikami źródłowymi, do których klient nie kupuje lub nie otrzymuje w darowiźnie praw autorskich jest taki, że często i gęsto klienci żądają plików źródłowych, by korzystając z nich zrobić zupełnie inny produkt – tutaj bazuję głównie na grafice, bo w tym pracuję :-)

czyli… firma robi dla klienta folder, obmyśla design, klient płaci za folder i ok. może sobie go dodrukowywać z otrzymanych plików do śmierci, ile mu się chce egzemplarzy. a co się dzieje przy oddaniu praw majątkowych do źródła i samego źródła? klient wprowadza w folderze poprawki jakieś i drukuje, to jeszcze ujdzie i OK. a jeśli ze źródła taki klient wyciąga grafikę, efekty, czcionkę – i na bazie designu folderu robi w tym samym charakterze designerskim odwtórczo na wlasna rękę ulotki, bannery, gazetę firmową, stoisko na targach itd… – i co wtedy? fair? nie za bardzo.

jeśli za te prawa do designe`u zapłacił – nie ma problemu. niech sobie nawet robi w tym samym designie wydmuszki do jajek. ale jeśli nie zapłacił – to nielegalne i nie bardzo fair. wykorzystywanie czyjegoś know how, jego sposobów na osiągnięcie jakichś konkretnych efektów graficznych, pomysłu na skład, układ…

klient kupuje GOTOWY ZAMKNIĘTY produkt.
może dokupić do niego „źródło”, czyli przepis. lub ustalić z wykonawcą nieodpłatne przekazanie „źródła”.
ale to już musi być ustalone i uzgodnione między zamawiającym, a wykonawcą. a nie oczekiwane z góry przez klienta: „Bo zapłaciłem za ulotkę i źródło mi się NALEŻY!”.

pomijam DROBNY fakt tego, że klient chce np. wprowadzić zmiany drobne w ulotce, czy folderze, polegające np. na wymianie adresu na którejś stronie, przesunieciu zdjęcia, bo chce wstawić obok drugie nagle, itp…

problem z plikami źródłowymi, do których klient nie kupuje lub nie otrzymuje w darowiźnie praw autorskich jest taki, że często i gęsto klienci żądają plików źródłowych, by korzystając z nich zrobić zupełnie inny produkt – tutaj bazuję głównie na grafice, bo w tym pracuję :-)

czyli… firma robi dla klienta folder, obmyśla design, klient płaci za folder i ok. może sobie go dodrukowywać z otrzymanych plików do śmierci, ile mu się chce egzemplarzy. a co się dzieje przy oddaniu praw majątkowych do źródła i samego źródła? klient wprowadza w folderze poprawki jakieś i drukuje, to jeszcze ujdzie i OK. a jeśli ze źródła taki klient wyciąga grafikę, efekty, czcionkę – i na bazie designu folderu robi w tym samym charakterze designerskim odwtórczo na wlasna rękę ulotki, bannery, gazetę firmową, stoisko na targach itd… – i co wtedy? fair? nie za bardzo.

jeśli za te prawa do designe`u zapłacił – nie ma problemu. niech sobie nawet robi w tym samym designie wydmuszki do jajek. ale jeśli nie zapłacił – to nielegalne i nie bardzo fair. wykorzystywanie czyjegoś know how, jego sposobów na osiągnięcie jakichś konkretnych efektów graficznych, pomysłu na skład, układ…

klient kupuje GOTOWY ZAMKNIĘTY produkt.
może dokupić do niego „źródło”, czyli przepis. lub ustalić z wykonawcą nieodpłatne przekazanie „źródła”.
ale to już musi być ustalone i uzgodnione między zamawiającym, a wykonawcą. a nie oczekiwane z góry przez klienta: „Bo zapłaciłem za ulotkę i źródło mi się NALEŻY!”.