Podcast „Mała Wielka Firma” odc. 33: Informacja zwrotna i zwalnianie
OK, trochę wody upłynęło od ostatniego odcinka, ale nie mogliśmy się pozbierać po tym, jak wylecieliśmy z radia ;) A traumatyczne przeżycia związane ze zwolnieniem skłoniły nas (kiedy doszliśmy już do siebie) do nagrania odcinka – o zwalnianiu właśnie.
Czytaj więcej
7 sposobów na ładniejsze dokumenty w firmie
Prowadzisz firmę i codziennie komunikujesz się na piśmie z Klientami – wysyłając im wyceny, oferty, wezwania do zapłaty czy raporty z postępu prac. Twoje pisma mają robić dobre wrażenie tak samo, jak Twoi pracownicy. Jeśli do tej pory myślałeś, że profesjonalnie zaprojektowane pisma to ciężki orzech do zgryzienia, mam dla Ciebie świetną wiadomość: nie potrzebujesz wcale profesjonalnego projektanta, żeby znacząco poprawić wygląd dokumentów, które wysyłasz na zewnątrz firmy. Te dokumenty składają się głównie z tekstu, prawda? Potrzebujesz zatem kilku podstawowych informacji z zakresu typografii, aby sprawić, że wygenerowane przez Ciebie dokumenty będą lepiej wyglądać. Oto kilka przydatnych rad.
Czytaj więcej
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 11: Kontrola
Dawno temu, kiedy dinozaury jeszcze rządziły Ziemią, Marek Jankowski nagrał ze mną przedostatni odcinek podcastu, poświęcony podstawom zarządzania. Obiecaliśmy Wam wtedy, że dokończymy temat w którymś z kolejnych odcinków. Nikt nie podejrzewał, że minie epoka, zanim nadejdzie ten dzień…
A jednak nadszedł. Dziś kończymy temat „podstawy zarządzania małą firmą”, skupiając się na kontroli. Kontrola jest bardzo ważnym elementem całości, pozwala na sprawdzenie, czy planowanie, motywowanie i zarządzanie omówione w poprzednim odcinku, działa. Kontrola kojarzy się ze sprawdzaniem pracowników – o tym też mówimy (polecając kilka ciekawych narzędzi do tego), jednak kontrolować należy też dostawców czy procedury. O tym wszystkim możesz posłuchać.
Wśród tematów pobocznych: zaprzepaściliśmy swoją szansę na zaproszenie do TVN 24 (to Marka wina!), mówimy o złotych kolankach i naszej-klasie jako narzędziu do kontrolowania pracowników.
Posłuchaj:
• Online (MP3)
Komentarze jak zwykle mile widziane :)
Budowanie zaufania od samego początku
Zaufanie jest ważnym elementem prowadzenia interesów. Jasne, że powinniśmy mieć wszystko na papierze, ale są sytuacje po prostu nie da się tego przygotować na czas. Wtedy zaufanie wśród partnerów biznesowych procentuje.
To zaufanie warto budować od samego początku. A początkiem, wbrew pozorom, nie jest moment podpisania umowy, ale już sam proces składania zapytania ofertowego. Jeśli chcesz współpracować z poważnymi ludźmi, pokaż się sam od „poważnej” strony.
Przykład z życia? Dostaję regularnie zapytania ofertowe, które nie wzbudzają mojego zaufania. „Proszę wycenić mi kampanię reklamową, projekty folderów, stronę www, ulotki, logo, nazwę i mnóstwo innych rzeczy”. Podpisane tylko imieniem i nazwiskiem (ba, zdarzają się takie podpisane tylko imieniem lub w ogóle bez podpisu), wysłane z darmowego konta pocztowego. Żadnych danych kontaktowych, po dodatkowe informacje mogę „pisać na Berdyczów”. Żadnej informacji o firmie, rodzaju prowadzonej działalności…
Rozumiem, że niektórzy dopiero zakładają swoje firmy, nie ma nic złego w darmowym koncie pocztowym. Nie zwalnia to jednak z obowiązku zbudowania zaufania w naszym potencjalnym partnerze biznesowym. Dołącz numer telefonu (stacjonarny buduje wiarygodność bardziej, niż komórkowy), napisz coś o nowym przedsięwzięciu. Ten wysiłek się opłaca.
Ja ignoruję takie „pół-anonimowe” oferty. Czy słusznie?
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 7: Jak nie wyrzucać pieniędzy w błoto?
Ten odcinek nagraliśmy dokładnie w Dniu Kobiet, jednak nawał obowiązków sprawił, że nie mieliśmy czasu go zmontować. Jak powiedział Marek, „musimy go opublikować, zanim wymrą nasi fani” ;-)
Dzisiejszy odcinek to osławione „Inwestycje”, do których podchodziliśmy już 3 razy, szukając odpowiedniej formuły do opowiedzenia o tym temacie – niby w każdej firmie się inwestuje, ale przedstawienie inwestycji wypada… nudno. Podeszliśmy zatem do tego inaczej: opowiemy, na co uważać przy inwestowaniu i jakie błędy popełniane są najczęściej.
Usłyszycie zatem o inwestowaniu emocjonalnym, potrzebie posiadania pudełka i o plakietkach na toalety.
W tym tygodniu w rolę pomocnika wcielił się nieceniony Roman Giertych ;)
• Posłuchaj w formacie MP3
• Posłuchaj online (Wrzuta)
A Ty? Masz przemyślenia dotyczące inwestycji w firmie?
Pozwól Klientom zaangażować się w Twoją markę
Konsument zaangażowany w markę to ktoś, kto naprawdę w nią wierzy. Za tą wiarą idą czyny – taki ktoś poleca naszą markę innym, broni jej w dyskusjach… Jednak zanim „stworzymy” takich konsumentów (bo nie czarujmy się, oni nie rodzą się tacy, są tworzeni w żmudnym procesie), musi minąć sporo czasu. Jak zacząć? Metodą „małych kroków”.
Czytaj więcej
Firma w chmurach
W pierwszym odcinku podcastu „Mała Wielka Firma” rozmawialiśmy o kosztach przy zakładaniu nowej firmy. Jednym z wniosków, jaki pojawił się w trakcie rozmowy było „zamieniać jak najwięcej kosztów stałych na zmienne”. Dziś kilka pomysłów na to, jak to osiągnąć. A dokładnie dwie implementacje jednego pomysłu: software as a service (SaaS), czyli „oprogramowanie jako usługa”.
Czytaj więcej
Podcast „Mała Wielka Firma” odc. 6: Głos ludu 2
Marek przebywa na emigracji w dalekim kraju, bez dostępu do sieci, a podcast publikować trzeba… Tym razem więc bardzo wyjątkowo, zrobimy to asynchronicznie.
Odcinek 6 to druga edycja „Głosu Ludu”, czyli odpowiedzi na pytania słuchaczy. Tym razem Ludem będzie Dominik „Dodo” Szewior i jego „pierdyliard pytań” na temat rozpoczęcia działalności. Wśród ciekawych historii pojawią się między innymi:
• o „napalaniu się” w biznesie;
• o tym, jak przesunięcie stolika o kilka metrów decyduje o kondycji firmy;
• o kupowaniu sznurówek u konkurencji;
• o tym, jakie imię – oprócz Honzy – jest najpopularniejsze w Czechach.
Wszystko to oczywiście w kontekście rozpoczynania działalności w nowej firmie, tworzenia biznes planów i motywowania się do działania.
• Posłuchaj w formacie MP3
• Pobierz w formacie MP4
• Posłuchaj online (Wrzuta)
Komentarze jak zwykle mile widziane :)
Podcast „Mała Wielka Firma” odc. 5: Kryzys Twoją szansą
Planowanie premiery podcastu na piątek nie wydaje się dobrym pomysłem… W tygodniu nie mam czasu wszystkiego obrobić, dopiero w weekend udaje mi się siąść… Trzeba to będzie przemyśleć… Tyle tytułem usprawiedliwienia małego poślizgu ;)
A co w tym tygodniu? Nieplanowany odcinek pt. „Kryzys Twoją szansą”. Wszyscy narzekają na kryzys, a my z Markiem snujemy historie o firmach, które na kryzysie nie tylko nie straciły, ale całkiem dobrze na nim wyszły. Podrzucamy pomysły i strategie, które właścicielom małych i większych firm mogą się przydać.
W tym tygodniu w epizodach wystąpili m.in.: hokeista Wayne Gretzky, Steve Jobs (Apple), Jeff Bezos (Amazon), twórcy portalu nasza-klasa oraz Dariusz Miłek (CCC). Wśród biznesowych tematów pojawią się zatem: hokej, kolarstwo i korzyści z posiadania dzwonka podłączonego do komputera ;)
• Posłuchaj w formacie MP3
• Ściągnij w formacie MP4
• Posłuchaj online (Wrzuta)
Komentarze jak zwykle mile widziane. Zachęcam też do zostawiania komentarzy w iTunes – może dorobimy się polskiego podcastu w sekcji „Featured” ;-)
Podcast „Mała Wielka Firma” odc. 4: Głos ludu
Podcast to rzecz interaktywna. Nie mogliśmy zatem pozostać obojętni na „głos ludu”. W tym odcinku podcastu „Mała Wielka Firma”, który realizuję wspólnie z Markiem Jankowskim, odpowiadamy na pytania słuchaczy. A właściwie na mnóstwo pytań jednego słuchacza.
Jednym z pytających był Michał Strzępek, który myśli o założeniu własnej firmy usługowej. Zadał nam całą serię pytań, a my – z właściwym sobie wdziękiem – sprowadziliśmy odpowiedzi do opowieści o gołej babie czy zepsutym piecu ;-)
A poważnie: mamy nadzieję, że odpowiedzi przydadzą się wszystkim, którzy myślą o założeniu własnej firmy. Jednocześnie zachęcamy do pisania maili i pozostawiania komentarzy. Co jakiś czas planujemy takie „odcinki społecznościowe”.
To co? Zapraszam do słuchania.
• Posłuchaj w formacie MP3
• Pobierz w formacie MP4
• Posłuchaj online (Wrzuta)
