Klienci w sklepie… boją się. I to nie tylko myszy i pająków. Boją się kupować! I nie kupią, jeśli sprzedający nie rozwieją ich obaw. Dziś zatem opowiadamy sobie m.in. o tym, jakie są najczęstsze obawy Klientów oraz co sprzedawcy mogą zrobić, by te obawy rozwiać. Nawet jeśli nie sprzedajesz nic bezpośrednio, warto posłuchać – te same [...]
10
lis
Dla Klienta to Ty jesteś odpowiedzialny
Dziś o konsekwencjach błędnej decyzji, którą kiedyś podjęliśmy jako firma oraz o lekcji, jaką z tego wynieśliśmy. Żebyście Wy nie musieli uczyć się na własnych błędach. Opowieść będzie o tym, za co Ty odpowiadasz, a za co odpowiadają Twoi współpracownicy.
20
wrz
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 19: O zdobywaniu Klientów
Chcesz zdobywać nowych Klientów, prawda? Strumień nowych zleceń jest podstawą zdrowego rozwoju Twojej firmy. Tylko jak się za to zabrać? Spora część małych firm podchodzi do tego chaotycznie, co nie sprzyja osiąganiu dobrych rezultatów. Pomożemy Wam to naprawić. Z tego odcinka dowiesz się m.in.: co możesz poradzić na zalew konkurencji w wyszukiwarkach internetowych, jak usystematyzować [...]
03
lip
Podcast „Mała Wielka Firma”, odc. 12: Zapytanie ofertowe
Jeśli w Twojej firmie wszystko jest na swoim miejscu, Klienci zaczynają pukać do Twoich drzwi. A częściej „pukają” wirtualnie do skrzynki pocztowej, przysyłając zapytania ofertowe. Samo takie zapytanie to jeszcze nie jest powód do świętowania, takiego „wstępnie zainteresowanego” Klienta trzeba zdobyć. I o tym właśnie razem z Markiem Jankowskim opowiadamy w tym odcinku. Czy na [...]
09
wrz
Projekt by praktykant czy art director?
Agencja reklamowa to firma usługowa — jej prowadzenie i reklamowanie ma swoją specyfikę. Jest nawet zupełnie oddzielna dziedzina marketingu, zwana marketingiem usług, która objaśnia np. zachowania konsumentów na rynku usług. Projektowanie to tak jak usługi fryzjerskie. No, prawie…
Bestsellery
