Po co Ci strategia social media?
Komunikacja marketingowa określana mianem social media ma bardzo niską barierę wejścia – każdy osobnik wyposażony w komputer i internet może założyć konto na Facebooku czy Twitterze i publikować. I spora grupa ludzi właśnie tak robi. Jeśli zaznaczasz swoją obecność online tylko dla siebie, nie ma w tym nic złego. Gorzej, jeśli w społecznościach zaczynasz reprezentować firmę (nawet swoją). Źle prowadzona polityka komunikacyjna nie tylko nie przyniesie Ci korzyści. Może mieć zgubny wpływ na Twoją reputację, a to bardzo ciężko odwrócić. Aby upewnić się, że wszystkie elementy są na właściwym miejscu, potrzebna Ci strategia obecności w social media.
Czytaj więcej
Ranny ptaszek sposobem na monetyzację Twittera
Twitter, największy na świecie serwis mikroblogowy, szuka coraz nowych pomysłów na zarobienie pieniędzy na olbrzymiej rzeszy swoich użytkowników. Jedną z najnowszych akcji jest konto „rannego ptaszka” (@earlybird), które w założeniu ma informować społeczność o ciekawych promocjach, które firmy realizują razem z Twitterem. To także próba ugryzienia kawałka tortu w rosnącym gwałtownie segmencie zakupów grupowych (takich jak np. CityDeal).
Czytaj więcej
Ile pieniędzy są warci Twoi fani?
Masz stronę (ang. fan page) na Facebooku, którą regularnie uaktualniasz, coraz większa liczba fanów lubi Twoją stronę – jesteś marketerem-zapalencem social media i wiesz, że to, co robisz, jest dobre dla firmy. Jednak gdzieś w głębi serca zastanawiasz się, czy to, co robisz ma sens. Czy ci wszyscy fani rzeczywiście przekładają się na większe zakupy? Jak bardzo opłacalne jest inwestowanie Twojego czasu w budowanie „rzeszy wyznawców”? Okazuje się, że są badania, które to pokazują.
Czytaj więcej
ABC social media: Budowanie relacji z blogerami
Czasem publikuję informacje, które dostaję od ludzi z agencji PR-owych. Jeśli pracujesz w agencji PR-owej i po przeczytaniu tego zdania szukasz mojego adresu e-mail, żeby mnie dodać na listę (oznaczoną „marketing” lub inny „design”), zatrzymaj się na chwilę i przeczytaj jeszcze raz pierwsze zdanie.
Czytaj więcej
Facebook marketing: Różnica między profilem a stroną
Rosnąca popularność Facebooka sprawia, że coraz większa ilość marketerów chce „zamoczyć palec” w social media. Bardzo często jednak zdarza się, że nie odrabiają pracy domowej, a w konsekwencji popełniają podstawowe błędy. Pół biedy, jeśli te błędy popełniają za swoje pieniądze i uczą się na nich. Gorzej, jeśli za błędy takich ludzi przyjdzie zapłacić ich Klientom…
Jednym z najczęściej popełnianych błędów, jeśli chodzi o marketing na Facebooku, jest zakładanie profilu dla firmy lub marki. Profil – według TOS (ang. Terms of Service) Facebooka jest przeznaczony tylko dla indywidualnych użytkowników. Dlaczego? Bo dodawanie do znajomych profilu-firmy stwarza także potencjalne zagrożenia prywatności dla nieświadomych użytkowników. Masz takie niby-profile wśród znajomych? Przeczytaj, co Ci grozi…
Kobiety ignorują Twojego Twittera
Wiem, tytuł jest trochę prowokacyjny, ale takie mniej-więcej są wyniki badania przeprowadzonego w kwietniu 2010 w Ameryce przez serwisy SheSpeaks oraz iVillage. Badania dotyczyły tego, jak zachowują się w sieci kobiety. Wyniki mogą niemile zaskoczyć tych, którzy „zachłysnęli się” social media ograniczonymi tylko do „musimy mieć stronę na Facebooku”.
Czytaj więcej
E-commerce idzie w stronę społeczności?
Dwie amerykańskie organizacje – e-tailing group oraz PowerReviewers – przeprowadziły w marcu 2010 roku badanie amerykańskiego sektora e-commerce, z którego wynika, że sklepy internetowe będą się rozwijać w kierunku społeczności i szeroko pojętych social media. Wyniki badania, cytowane m.in. przez emarketer, pokazują, że na szczycie listy priorytetów właścicieli e-commerce jest założenie strony na Facebooku.
Czytaj więcej
Facebook chce, by cały internet był społecznościowy
Facebook to dziś nie tylko największa sieć społecznościowa na świecie, to także bardzo dynamicznie rozwijające się przedsięwzięcie, które „zapuszcza macki” coraz dalej poza swoje standardowe terytorium. Serwis, który rozpoczął swoje życie jako sieć łącząca studentów wyższych uczelni ma ambicję definiowania dziś standardów tego, co określamy jako social czyli „społecznościowy” internet. Mark Zuckerberg, założyciel Facebooka, przedstawił swoją wizję rozwoju tego trendu podczas wczorajszej konferencji F8. Warto się z tym zapoznać, nawet jeśli nie masz konta na Facebooku – ambicją Zuckerberga jest uczynienie każdej witryny „świadomą społecznie” od samego początku.
Czytaj więcej
Social media w marketingu dla młodych matek
Badania przeprowadzone przez agencję marketingu internetowego Razorfish razem z portalem dla młodych mam CafeMom pokazują, jak bardzo zmieniają się zwyczaje zakupowe młodych mam. Zmieniają się one nie tylko z pokolenia na pokolenie. Pojawienie się nowego członka rodziny sprawia, że kampanie WOMM (ang. word of mouth marketing, marketing szeptany) czy social media nabierają olbrzymiego znaczenia.
Czytaj więcej
Twitter jako element programu lojalnościowego
Firmy powoli znajdują skuteczne sposoby wykorzystania social media do budowania świadomości marki. Jedną z ciekawszych kampanii, które widziałem ostatnio jest połączenie programu lojalnościowego z Twitterem.
Czytaj więcej
